Čo je pochvalka?
List, v ktorom niekomu napíšeš, čo presne urobil dobre. Nie „veľa zdravia, šťastia“, ale jedna konkrétna vec: že vstala o piatej, že opravil bicykel, že zostala po vyučovaní. Pošli ju dieťaťu, mame, učiteľke, kolegovi, kamarátke aj sebe.
Je to šablóna, do ktorej doplníte meno?
Nie. Každý list je napísaný z vecí, ktoré nám napíšeš ty, a práve o nich v ňom ide. Dve Zuzky dostanú dva celkom odlišné listy.
Kto list píše?
List skladáme z tvojich viet pomocou jazykového modelu (umelej inteligencie). Fakty v ňom sú len tie, ktoré napíšeš ty. Pred zaplatením uvidíš jeho časť a môžeš ho nechať dvakrát prepísať.
To dôležité však nenapíše nijaký model: čo ten človek naozaj urobil, vieš len ty.
Čo mám do formulára napísať?
Jednu až tri konkrétne veci. Nie vlastnosti, ale to, čo sa stalo. Namiesto „je šikovný“ radšej „keď spadol z bicykla, vstal a skúsil to znova“. Stačí jedna veta, nemusí byť pekná.
Ako list príde?
Digitálne: hneď po zaplatení dostaneš e-mailom odkaz na stránku listu a PDF na vytlačenie. Odkaz môžeš poslať ďalej.
Poštou: list vytlačíme, zložíme do bielej obálky s okienkom, v ktorom je meno adresáta a Pipova pečiatka, a pošleme ho po Slovensku. Zvyčajne príde do troch pracovných dní.
Koľko to stojí?
Pochvalka stojí 4,90 € digitálne a 9,90 € poštou. List od Mikuláša alebo Ježiška stojí 6,90 € digitálne a 12,90 € poštou.
Súrodenca pridáš do tej istej objednávky za 2,90 € digitálne alebo 5,90 € poštou. Ceny sú vrátane DPH.
Dokedy objednať list od Mikuláša?
Ak má list prísť poštou do schránky, objednaj ho do 20. novembra. Tak stihne prísť do 4. decembra, deň pred Mikulášom.
Digitálny list môžeš objednať do 5. decembra 18:00. Príde hneď po zaplatení.
Prečo v liste nie je darček ani čert?
Lebo pochvalka je sama darček. List nič nesľubuje a nikoho nestraší: žiadny čert, uhlie ani „buď dobrý, inak…“. Pochvalka nie je odmena a nedá sa stratiť. Kto ju dostane, vie, že ho niekto naozaj videl.
Je Pip skutočný?
Pip je poštový holub, doručovateľ pochvaliek. Listy nepíše ani nečíta, len ich nosí. Jedinú výnimku robí pre malé deti do šiestich rokov: tým môže list poslať priamo on. Starším deťom píšeš ty a Pip list len doručí: v tom veku už vedia, ako to s rozprávkovými postavami je. Mikuláš a Ježiško patria k sviatkom, preto im môžu napísať aj oni.
Čo robíte s údajmi?
Na napísanie listu posielame len krstné meno a to, čo napíšeš. Priezvisko a adresu potrebujeme iba na doručenie. Texty a momenty po 90 dňoch od doručenia mažeme. Podrobnosti nájdeš v časti Ochrana osobných údajov.
Čo ak list nebude sedieť?
Napíš nám na list@pochvalka.sk. Ak je v liste chyba, zlé meno alebo niečo, čo k tomu človeku nepatrí, opravíme ho.
Ako sa platí?
Kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay. Platbu spracúva Stripe, údaje z tvojej karty k nám neprichádzajú.
Môžem od objednávky odstúpiť?
List píšeme podľa tvojich údajov, ide teda o tovar na mieru a pri digitálnom liste so súhlasom s okamžitým dodaním sa od zmluvy odstúpiť nedá. Ak je však v liste chyba, opravíme ho. Podrobnosti sú v časti Reklamácie a odstúpenie.
Čo je Spoločná pochvalka?
Jeden list od viacerých ľudí, napríklad od celej triedy pre pani učiteľku alebo od tímu pre kolegu. Každý cez odkaz pridá svoj riadok, jednu vec, ktorú si všimol, a z toho vznikne jeden list. Založíš ju na stránke Spoločná pochvalka.
Čo je 12 obálok?
Celý rok pochvaliek, jedna každý mesiac. Dvanásť listov pre dieťa, každý príde na Pipov deň okolo prvej soboty v mesiaci. Vopred zaplatené, bez automatického obnovenia. 79 € za 12 listov poštou. Objednáš ich na stránke 12 obálok.